Дополнительная информация
Вопросы и ответы
Как будут работать дилерские центры «Мерседес-Бенц»: будет ли осуществляться продажа и обслуживание автомобилей?
Руководство дилерских центров следует Указу Президента Российской Федерации и региональных властей. В большинстве случаев доступны:
- онлайн выбор и бронирование автомобиля
- дистанционное консультирование по вопросам сервисного обслуживания, приобретения автомобиля и финансовым услугам (кредит, страхование, лизинг)
Пожалуйста, уточняйте график работы в разделе Контакты
Что делать, если в связи с закрытием официальных сервисных станций невозможно провести регулярное техническое обслуживание моего автомобиля?
В случае невозможности проведения ТО, обусловленной закрытием официальных станций технического обслуживания, отклонение в пределах 6 000 км пробега или 180 дней не будет рассматриваться как нарушение предписанных производителем интервалов ТО.
Что делать, если срок гарантии на автомобиль истекает, а необходимый ремонт не может быть осуществлен у официального дилера?
АО «Мерседес-Бенц РУС» возьмет на себя обязательства по данным случаям в рамках «доброй воли» в течение 3-х месяцев после истечения гарантийного срока и при пробеге не более 60000 км.
Что делать, если необходима помощь на дороге?
Для организации «Помощи на дороге» воспользуйтесь кнопкой «Me» Вашего автомобиля или позвоните на номер +800 1 777 7777 с мобильного телефона.
Работа склада запасных частей и аксессуаров
Наш дилерский центр возобновил работу по продаже запасных частей и аксессуаров.
Склад будет закрыт на самовывоз. Доставка будет осуществляться по Вашему запросу курьерской службой Gett delivery. Минимальная сумма заказа – 5 000 руб.:
— По Москве в пределах МКАД – 400 рублей.
— По Москве и МО до 5 км за МКАД — 700 рублей.
— По Москве и МО до 20 км за МКАД – 1000 рублей.
Доставка осуществляется ежедневно!
Чтоб оставить заявку на запасные части и получить консультацию по доставке:
Напишите нам на электронную почту на optzs@rolf.ru, или свяжитесь с нами по телефону 8(495) 974-62-30.
Время работы отдела запасных частей с 08:00 до 18:00, ежедневно.
